Política de privacidade
Atualizada em 7 de novembro de 2026.
O Segunda Chance é um app para quem está atravessando uma separação. Para acompanhar você, ele guarda o que você registra sobre como se sente. Esta página explica o que é guardado, para quê e como apagar.
O responsável pelos dados (o controlador, na Lei Geral de Proteção de Dados) é o Mr.Coach (mrcoach.com.br). Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para segunda-chance@mrcoach.com.br, a partir do e-mail da sua conta.
O que é guardado
- Conta: e-mail, senha (guardada só em forma irreversível: ninguém consegue lê-la), fuso horário, data do cadastro e do seu consentimento, e o nome do link ou anúncio pelo qual você chegou, se houver.
- O que você registra: emoções e intensidade do check-in, nível de energia, onde você está em relação ao término, respostas das avaliações e da Bússola, planos e horários, a agenda do dia com as notas de antes e depois, as técnicas usadas e se ajudaram, o diário e as mensagens guardadas em "escrever em vez de mandar".
- Uso: os dias em que você abriu o app.
- Lembretes: se você ligar as notificações, o endereço técnico do seu aparelho para recebê-las. O texto dos lembretes é neutro, porque aparece na tela bloqueada.
Dados sensíveis e consentimento
O que você registra sobre como se sente diz respeito à sua saúde emocional, e a lei trata isso como dado sensível. Por isso o app só guarda esses dados com o seu consentimento específico, dado ao marcar a caixa no cadastro. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, apagando a conta.
Para que os dados são usados
- Fazer o app funcionar para você: mostrar o seu plano, mandar os lembretes, lembrar o que já funcionou para você e abrir as partes do caminho no seu tempo.
- Medir o teste, só em números: quantas pessoas voltam ao app depois de alguns dias e quais partes são usadas. Essa medida não inclui e-mail nem nada do que você escreveu.
Os dados não são vendidos, não são compartilhados com ninguém e não são usados para anúncio. O app não tem rastreador de terceiros. Se você chegou por um anúncio, o app guarda só o nome da campanha, nada da rede social.
Como os dados são protegidos
O que você escreve, as emoções do check-in e as respostas das avaliações ficam cifrados no banco de dados. O restante (horários, toques e notas de 1 a 5) não contém texto seu. A conexão é sempre cifrada (HTTPS), e o servidor é contratado pelo Mr.Coach, com acesso restrito. Você ainda pode criar um código de 4 números que o app pede antes de mostrar os seus escritos.
Cookies e armazenamento no aparelho
O app usa um único cookie, necessário para manter você conectado. No próprio aparelho ficam preferências (voz dos áudios, som do cronômetro) e o que ainda não foi enviado quando você estava sem internet.
Seus direitos
- Ver e levar os seus dados: em Ajustes, "Exportar tudo", em texto ou JSON.
- Apagar: em Ajustes, "Apagar tudo" apaga o conteúdo e mantém o login; "Apagar a conta" apaga também o e-mail e a senha. Os dados saem do banco na hora. Cópias de segurança do servidor, quando existem, são substituídas nos ciclos seguintes.
- Corrigir, tirar dúvidas ou fazer qualquer outro pedido: segunda-chance@mrcoach.com.br.
Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. Se você apagar a conta, nada fica guardado em seu nome.
Idade
O Segunda Chance é para maiores de 18 anos.
Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudança que amplie o uso dos dados sensíveis só vale com novo consentimento.